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汗颜!花100多万买的车竟少了这个重要功能!维权中,商家的“太极拳”功夫到底有几级?

开阳本地资讯平台2020-06-02 12:39:14

贵阳的周先生花了一百多万元买了一辆越野车,在一次偶然的机会下他意外发现,他买到的这辆车跟商家承诺的车在配置上差了一大截。虽然商家已经承诺要赔偿,但问题还是没能得到解决,怎么回事呢?


100多万买的车配置差了一大截


 

眼前这辆越野车,就是周先生在2016年5月份花费114万元购买的丰田陆地巡洋舰5700。

周先生:说实话,当时花一百多万买这辆车就是看中它的越野功能,脱困的功能,但是真的没想到,在越野功能上被商家欺骗了。他们这样的行为就是欺诈。


周先生告诉记者,当时他在订购这辆车时,跟商家专门强调过在配置上必须是双差速锁,并且在购车订单上的车辆配置栏也标注有“双差”字样。


周先生:去内蒙古回来之后,资深玩家就说,你这个只有一把(差速)锁,不是两把(差速)锁。

那么,单差速锁和双差速锁对车辆的越野功能究竟有怎样的影响呢?


周先生:越野车的中央差速锁和后差速锁对于越野的体验是非常关键的。买这辆车就无法达到你当时买这辆车想要体验到的那种越野功能,因为只有一把锁就脱不了困。



答应赔偿却迟迟不履行

发现问题之后,周先生找到了购车的开利星空汽车销售店。今年1月份,店家承认车辆存在配置差异,并作出书面承诺,答应赔偿周先生12万元。



周先生:我是做了很大让步才达成这个协议,但是店家一直没有履行,后来直接把电话拉黑了。我们现在就决定要求作废协议,全款退车。



公司人员居然“人间蒸发”


为了进一步了解情况,记者和周先生一起来到了开利星空汽车销售店。一名自称是公司行政工作人员了解情况后表示,他会立即联系公司负责人。但过了二十分钟,这家店并没有任何负责人出现。记者观察到,偌大的店内,除了几名保洁人员之外,办公室空无一人。


兔兔想问

这家汽车店的工作人员都隐身了吗?



随后,记者在汽车保养间再次找到了刚才那名说是联系领导的工作人员。



结果这位大哥……



看到对方这样的态度

兔兔都替周先生感到心塞


于是,根据周先生提供的电话号码,记者多次尝试与开利星空的销售经理张先生取得联系,但电话一直打不通。



面对这样的情况,周先生既气愤又无奈。


周先生:开利星空作为这么大的公司,在有错在先的情况下还对客户不理不问,这样的行为真的很恶劣。除了倒了杯水之外,就没有人出来接待我们,所以我应该会通过法律途径来维护我们的权益。


 

编后

截至今天(3月3日)下午四点发稿前,记者再次拨打了开利星空张经理的电话,但电话还是处于无法接通的状态。


我们不清楚这家店究竟是出于什么原因才没有按照协议履行赔偿的承诺,但我们想说,逃避不仅不能解决问题,只会让问题变得更加复杂。给消费者一个合理的说法,诚信经营,才能做一个对他人和自己都负责的商家。



来源:百姓关注


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