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物业维修工的一天——助力物业发展,工程维护我先行

物业那点事儿2020-01-13 11:52:47

    繁华热闹的都市,文明宽敞的大街,祥和融洽的社区,总是离不开这样一群人的默默耕耘,他们默默无闻、无私奉献,很少被人提起和关注。在每天平凡的岗位上,他们不辞辛苦,挥洒着汗水、日复一日的为广大业主提供优质的服务,在每天早晨大多数人还沉睡在梦乡的时候,他们早已迎着清晨第一缕阳光来到了工作岗位,为千家万户即将开始的一天准备着……


  

在一年的365天里,物业工程部的每个人都坚守在自己的岗位上,勤勤恳恳的为业主服务。虽然这里每天都在上演着不同的故事,但给业主带去的感动却是相同的。


壹品物业工程人的风采


    

        工程部的每天第一项工作就是完成小区五大机房(消防室、水泵房、配电房、电梯机房、发电机房)的巡查并做好记录,确保小区设备设施正常运行,发现问题及时上报处理,并查阅工作联系维修单,做好相关记录。



  工程部作为物业公司的一个重要部门,其对设备设施维修、保养、维护的质量,直接影响到小区的品质和档次。


  正如许多工作一样,他们最忙碌、最辛劳、最繁琐的那一部分,总是藏在“水面”之下,他们的“主战场”,或在地下车库不起眼的角落里修理灯具,或在一个阴暗的泵房内修理着水泵、或在你难以抵达的楼顶天台之上排查雨排口、或在一个排污井口疏通着下水管线、或在配电室内排查隐患。我们常能看到的维修,只占到他们工作的很小一部分。而检修、保养设备,预先排除隐患,才是他们最平常的工作。


  7:50,工程部人员到达物业,规范着装,整理仪容仪表,查看夜间值班记录,检查、整理维修工具,精神饱满,面带微笑,积极的迎接一天的工作。

刘长青,是工程部的一员,他与几名同事一起维护着整个壹品人家项目的设施设备。坐在家里的您,或许并不能清楚的了解和理解他们,但您的生活却与他们息息相关。


         刘工每天的第一项工作,就是到二楼办公室开晨会,工程主管总结昨日的工作,并布署新一天的工作及重点,传达公司的最新通知和公告,强调工作纪律,落实规章制度,项目经理总结后,大家各伺其职走上工作岗位。



  8:10,刘工首先从“工程重地”生活水泵房、消防泵房的巡视开始,依次巡查高低压配电、发电机、电梯、弱电室、给排水等设备房运行情况,并做好数据记录。


        一进水泵房,就传来水泵运转时发出的“隆隆”声。外行人可能觉得这声音特别刺耳,但是作为一名专业的维修师傅,他说:“单凭听这些声音,我就能初步判断机器的运行是否正常。”说完,刘工就开始巡查生活水泵房的设备,首先要巡查的是稳压泵、循环泵、控制系统、管线、阀门等,这关系着每一户业主能否正常用水,这也是巡查工作的重中之重。



  8:30,刘工开始对配电室进行巡查,配电室里有许多配电柜,配电柜里有很多复杂的线路!外行人看肯定觉得头皮发麻,但这对于刘工来说,哪条线路是将电力分送到哪个楼层配电箱,输送到哪个风机房、配电间等情况了如指掌,这也许就是所谓的“术业有专攻”吧。虽然,在很多次的巡查工作中,这些仪表里的指针数据都是正常的,但每天的例行检查必不可少,一旦疏漏,就意味着发生事故的可能性加大。



  9:00,完成小区4个配电房和水泵房的巡查工作后,刘工来到了发电机房,当发生停电时,及时启动发电机,及时保障消防应急系统、电梯、安保监控、应急照明等正常使用。


        每次进行巡查工作的时候,都会擦拭机器表面。这可不光是“面子活”,如果不擦拭,还可能影响机器寿命。同时,每半个月对发电机进行一次试运行,确保机器的完好性。



  9:30,刘工继续进行巡查工作,消防设备的检查是重中之重,这些设备关系到整个小区的消防设施设备的安全,刘工还给我们科普了一下,如果出现管道泄压、压力不足,溢水报警装置将自动启动警铃,发出刺耳的声音进行警告。


  

        9:40,刘工从主消防泵房出来后,马上又到监控中心巡视。


        各个区发生火警及消防设备故障时,可以通过监控室内的消防报警主机及电脑查看,一旦接到火警报警信号,电脑将自动报警,并存储报警信息,监控中心接到信息后会马上核查现场情况,如确认是发生火警,将启动各楼层的消防防护设施扑灭火灾。在检查消防报警主机的时候,遇到经理巡查,刘工详细汇报了主机及现场设备运行的情况。



  9:55,离开了监控中心后,刘工看到一处草坪灯坏了,像职业病一样随手拿工具开始维修。



维修园内设施



  10:10,刘工开始对电梯的巡查,这项工作必不可少,关系到每个人的生命安全,如出现异常声音或状况必须马上停梯检修。同时,他还为我们详细讲解了电梯的工作原理以及遇到电梯困人的处理流程,获益良多。



  11:00,刘工开展巡检、维保工作的同时,还要处理用户报修工作。按照往常的程序,业主如果需要水电维修服务,都会致电物业服务中心。随后物业服务中心会在最短的时间内将维修需求转工程部。


  11:30,刘工接到了客服电话,主景观水系喷水系统有问题,需要进行及时的处理。



  13:00,经过中午的休息,刘工接到维修工作单,楼道灯有几处报修,刘工根据现场情况的判断,来到仓库领取维修物料,拿上工具箱和手扶梯前往现场进行维修。来到维修现场后,架上梯子,换上灯泡,对于早已熟练业务的刘工来说,这只是几分钟的事情,刚收好工具,又接到了前台的紧急电话,洋房处有停电通知,需要马上去现场进行送电。



  14:00 刘工又接到前台打来的电话,一家业主需要安装对讲电话,到达后,刘工动作熟练,三下五除二,很快就安装好。



  14:20安装好后接到客服管家通知一起去业主家装修现场巡查,是否有违规操作。




  14:40检查完毕后接到主管通知配合姜工一起去修理雨排泵。



  16:30,刘工和姜工修好雨排泵后,经过试验,雨排泵正常工作。



  不知不觉,天色已经暗了下来。今天轮到刘工夜间值班,在20:30,他还要对园区内的亮化、楼体亮化、地下车库雨排泵、楼道灯进行巡查。



  工程人员,对于很多人来说,熟悉又陌生。他们在我们的身边,默默无闻,但却至关重要。


        对于工程人员而言,最好的状态就是只维护,不维修。希望每样设备都能顺畅运转,让业主住得顺心,住得舒心。而业主的理解和适当的尊重,对他们来说,就是最好的支持和回报。


  安全、高效、稳定的设备设施需要工程人员过硬的技能和细心的维护保养。他们在平凡的岗位上深耕细作、默默付出,为广大壹品人家业主打造高效、稳定的硬件设备,营造静谧和谐的人居环境,平凡的岗位彰显他们的不平凡。高耸的大楼背后有这样一群辛勤付出的物业人保驾护航,我们的业主可以高枕无忧、安居乐业!




来源:金泰物业壹品人家



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