我们在行动||中信红树湾十月服务工作简报

十月

金秋风景美如画

服务提升

沁心田

让我们一起回顾十月的

精彩瞬间吧

工作实况

风采展示 

抵制违建

下一站精彩

工

况

实

作

    10月份，管理处接到业主报修报事2016次，其中接待咨询类828次，业主室内维修报修832次，公共区域356次，报修回访率达到95%； 新申请装修6户，现正装修户数 53  户；发布通知公告共6份。

风

示

展

彩

社区活动闹金秋

“九九重阳节，浓浓敬老情”

为弘扬尊老敬老的优良传统

红树湾管理处

举办“佳节又重阳，登高话情长”

登南山活动以及重阳午宴

暨中信红树湾业主见面会

为社区营造节日气氛

以此感谢业主对物业工作的支持

 1

重阳登高

节前一天，避开人海，登南山，览美景，业户朋友们玩得不亦乐乎。

2

重阳关怀午宴

部分年纪较长的业户朋友，即使不便外出登山，也能感受到管理处暖暖关怀之情。

万圣节快乐

万圣节来临前的周日，业户朋友们自发组织了一场别开生面的万圣节活动。大家伙儿戴上道具，在玩乐中体验了一回西方文化，感受不同的文化气氛。

客户服务

1

公益海报，呼吁文明

为了营造安全、卫生的生活环境，管理处呼吁业户朋友们积极行动起来，共同抵制不文明行为。

高空抛物不仅是不文明的行为，还会造成许多安全隐患，严重的高空抛物还要追究刑事责任。

文明养犬，人类与动物和谐共处，从自觉行动开始哟~

2

更新沙发

部分楼栋破损沙发已经更换完成，大堂休闲空间焕然一新。

3

暖心之举 一

经典歌曲百听不厌。呐，工作人员正耐心陪伴爱好音乐的老奶奶一首首试听，精心为老奶奶挑选悦耳的曲目。

4

暖心之举 二

受尚未入住的业主所托，管家定期帮忙打开门窗，通风换气。

5

看似日常，不平常

管家楼层巡查，及时发现问题，及时妥善处理；即时摆放手边物件，整洁空间随处可见；跟进处理业户所需，点滴之事，管家始终在您身边~

维修服务

1

加装电梯对重块 

对重块有什么作用呢？噢~对重的作用是平衡轿厢，既在轿厢和对重框之间有曳引绳连接，曳引绳由屋顶的曳引轮与曳引绳产生的摩擦力来带动轿厢上下运动，从而载运我们上下楼层。

2

修理大堂门禁

众所周知，门禁是安全防护的重要工具。为了保障楼栋安全，维修人员及时修理存在问    题的门禁。

3

更换排污泵

排污泵是提高排水效率的有力器具，为保证排水更加顺畅，管理处更换19栋下沉广场排污泵。

4

 维修园林电缆

由于南二区园林线路出现故障，影响园林照明正常启动，因此，维修人员紧急维修线路电缆。

5

 检修发电机 

为了电力使用安全可靠，工作人员定期排查供电线路，检修相关设备，以备不时之需。

6

 忙忙碌碌即日常 

岗位上兢兢业业的同事们，都在忙些什么呢？噢~看似简单的日常工作持续进行着——抢修爆裂自来水管、修复脱落大理石，维修灯箱……

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秩序维护服务

1

拾金不昧

10月4日，正值黄金假日期间，工作人员武渊鹏调试大堂灯光时，在10B大堂发现一个钱包，包内放有身份证、门禁卡、现金以及数张银行卡。经管理处核实，确认为10栋业主的，现已归还该业主，业主表示非常感谢！

2

天气干燥防烟火！

10月17日，客服中心接到业主电话称，楼下厨房有大量烧焦烟味，安管队长接到电话迅速安排人员携带灭火器赶到该房屋，经排查是6栋一位业主家中厨房高压锅烧焦，产生大量烟雾，现场经过安保人员及时处理，未发生其他意外。

3

夜间巡查保安全

为保障小区夜间安全，秩序维护人员加强区域巡逻，管理人员不定期检查门岗、测试防区以及组织消防紧急集合，提升小区安全系数。

4

安防系统测试

为确保外围红外正常布防，安保人员对外围影响防区树枝进行修剪。

环境服务

1

绿化——秋季绿植管理

秋高气爽的季节，昼夜温差较大，早晚温度适宜，植物根系迎来生长高峰期，因而秋季也成为园林绿化养护的黄金季节。

施放肥料

虫害防治

苗木补栽

乔木修剪

乔木扶正

杂物清理

2

清洁——园区洁净不止步

摆搬冲除……构成了保洁人员的日常工作，他们的默默付出，洁净了我们所处的一片片园区。

摆

雨水井口鹅卵石

搬

大件杂物3车

冲

高压水枪清洗路面

除

墙面蜘蛛网

行政人事服务

1

雷霆行动

  为进一步提升员工服务意识，严格落实“雷霆行动”方案，管理人员不定期亲临岗位抽查员工工作技能。

自觉自律

自觉自律的氛围因雷霆行动更圆满。

2

参观物博会

 沟通交流，取长补短，共同进步。10月12日，组织管理处员工前往会展中心参观物业管理产业博览会，同事们现场与来自不同企业的友人交流心得，相互学习，努力将崭新的服务理念有效融入行动之中，切实提升物业服务品质。

学无止境

学习是持续前进的一剂良方。

3

建立标准化制度

  10月18日，综合行政人员到中海大山地项目参观学习仓库标准化管理，为后期建立制度工作奠定基础。

标准化  

无标准，不管理。

4

安全培训

 公司积极响应党的号召，工作人员集体学习新安全法，提高安全意识。

安全为大

安全是我们永恒的追求。

抵

建

违

制

“公共区域大家享，。”

10月违建整治工作进行顺利：本月未产生新的违规建筑。，为进一步完善小区管理不断努力着。

♫. ♪~♬..♩  

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关于未来的诗

精彩内容

1、持续推进停车场系统；

2、启动外墙清洗流程；

3、修补部分外墙渗水；

4、安装防爬刺等安防设施；

5、更换大堂损坏玻璃；

6、持续推进监控改造进程；

7、维修恒温泳池；

8、对电梯进行全面检测；

9、开展119消防演习活动；

10、建立地库微型消防站；

11、大堂地毯清洗；

12、清洗南北区生活水箱；

13、更新部分大堂假花装饰；

14、宿舍物资配备。

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