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宿迁项目:2018年2月工作总结及3月工作计划

宿迁碧桂园物业2019-12-31 15:59:21

尊敬的业户:

您好!

         为提升宿迁碧桂园物业服务分公司的服务品质,促进业主对物业服务公司服务工作的认知度,保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权,现公布我司二月份工作总结和三月份工作计划,欢迎各位业主/住户咨询、监督。

二月份工作总结

01

物业管理服务部

1、加强管控电动车楼道乱停乱放充电的力度;

2、加强施工人员管控,禁止施工期间违规操作; 

3、加强高层已收楼区施工装修监督,施工垃圾清理 ;

02

工程维修服务部

1、清理坡道集水井排污坑;

2、维修苑区高杆灯;

3、定期检修苑区游乐设施设备;

03

环境管理服务部

1、苑区绿化日常养护草坪杂草清理;

2、落水井内树叶清理;

3、擦拭苑区公告栏、标示牌等;

04

物业服务中心

1、日常业务受理,跟进处理业户诉求并及时回访;

2、日常巡查公区楼栋及苑区,发现问题及时处理;

3、物业费催收,业户电话及上门拜访;

4、举办社区文化活动--“春节写对联活动”、“过年舞雄狮,接财神等”。


三月份工作计划

01

物业管理服务部

1、苑区日常检查、装修跟进巡查、机动车位及非机动车有序停放管理;

2、地库及楼层乱放物品巡查管理;车辆进出管控;

3、日常为业主提供帮助,规范各类标志标识。

02

工程维修服务部

1、电梯维护及保养;

2、地库排污泵翻新,地库灯具维修;

3、苑区设备设施维护保养,日常公区维修。

03

环境管理服务部

1、清洗商业街、广场、苑区地面;

2、监管苑区公区卫生清洁,地下车库及地面车位清洁;

3、路灯、监控灯、垃圾桶清洁消毒、游乐设施擦拭、电梯轿厢保养清洁等;

4、草坪修剪、绿化养护。

04

物业服务中心

1、日常业户诉求受理,跟进处理,做好日常服务工作;

2、做好物业费收缴工作;

3、苑区现场品质服务、管家服务等物业管理服务活动开展;

4、加强苑区巡检,发现问题及时跟进处理;

5、开展社区文化活动,苑区公告栏信息张贴、更新;

活动主题

预计活动时间

活动计划地点

备注

“中国梦.睦邻友好年”之“情缘碧桂园,梦幻花灯节”

2018-3-2至2018年3-4

宿迁碧桂园

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“中国梦.睦邻友好年”之“关爱女性健康讲座”

2018-3-8

宿迁碧桂园

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“中国梦.睦邻友好年”之“美化环境,珍惜绿色”

2018-3-12

宿迁碧桂园

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碧桂园物业人始终秉承“对人好,对国家好,对社会好”的企业精神,一直以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点,坚持“碧桂园,给您一个五星级的家”的服务理念,用心做好每件事,想业主之所想,急业主之所急,积极倡导和营造和谐的社区氛围,努力打造人居社区典范。


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