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最详细的物业项目现场检查关键点,究竟检查什么?

物业社区2022-06-18 10:34:51


从天面到地下室,从监控中心到客服中心,详细列举出了物业项目十个现场检查的关键点。记清这些并运用到实际工作中,让你的工作更有针对性更有效率。

天面
1

通往天面的门是否上锁,导致无法上到天面;

2

天面地面是否完好无缺,隔热层是否有损坏;

3

是否有积水;

4

是否有线乱接乱挂;

5

地面是否整洁,有无垃圾;

6

天面是否有“请勿攀爬”、“请勿高空抛物”的温馨提示;

7

天面各设施阀门是否完好,如管道煤气阀门等;

8

天面各设施管道标识是否清晰;管线、煤气管、消防管线;

9

天面水池、水厢:

①水池、水厢周围有无污染隐患;

②周围有无明显标识;

10

防避雷系统有无锈蚀;有无定期保养;记录是否规范;

11

风机有无定期保养,记录是否规范;

12

电梯机房:

①电梯机房是否上锁;

  

②机房内是否整洁,有无灰尘;

  

③机房内操作规程、应急措施是否上墙;

  

④机房内散热风扇是否完好;

  

⑤机房内是否配备温度计,温度是否在正常范围内;

  

⑥机房内是否配备应急灯,是否能正常使用;

  

⑦机房内对讲电话是否能正常通话;

  

⑧电梯运行记录是否完整、正确;



走廊通道
1

楼道内地面、墙面、窗台面、楼梯间、楼梯扶手是否整洁,有无灰尘;

2

防火门是否能正常关闭,闭门器是否正常;

防火门上有无灰尘;

3

公共照明:

①灯是否能亮;

  

②灯罩有无缺失,有无破损;

  

③开关是否正常;

4

消防栓:

①消防栓门是否处于关闭状态;

  

②记录是否齐全;

  

③水带、水枪头、小锤、警铃、水阀、玻璃是否齐全,完好无缺;

  

④消防栓上有无灰尘;

5

电井门、水表井门是否关闭;

里面有无堆放杂物;

6

玻璃窗、百叶窗是否整洁;

7

消防疏散指示灯是否亮,灯罩有无缺失;

8

消防安全指示、警示标识、楼层标识、房号标识、楼层消防平面图等是否清晰、统一;

9

风机口铝条有无缺失,有无灰尘;

10

楼道内有无堆房杂物,有无业主将自有物品放在走道上;

11

楼道内墙面有无张贴广告牌及路向指示等;

12

楼道内天花有无缺失;

13

装修现场检验;

①有无办理装修申请手续;

  

②有无违反装修管理条例的装修内容:如改变房间使用功能、破坏承重墙的;

  

③装修人员有无出入证;

  

④现场是否配备灭火器;

  

⑤管理人员有无定期到现场检验;

14

楼道内各现场工作记录是否完整、正确:

①护卫方面:《巡逻签到表》、《值班记录表》;

  

②环境方面:《标准层现场工作记录》;

15

楼道内垃圾箱摆放位置是否统一;

16

楼道内清洁用具是否随意摆放;

17

楼道内现场作业人员有无按照规定着装:包括护卫员、清洁工;

18

是否有乱拉电线现象。



轿厢
1

电梯准用证、年检合格证是否在有效期内;

2

轿厢内是否整洁,地面有无垃圾;

3

轿厢各面是否整洁、光亮;

4

轿厢内有无灯不亮;

5

轿厢内风扇是否正常使用;

6

用物品挡住探照头,控制中心有无反映;

7

按轿厢内警铃,控制中心有无反映;

8

轿厢内有无张贴广告、通知等;



大堂
1

电梯口有无乱张贴广告、通告等;

2

电梯口管理处公告栏里面有无失效通知,管理处通知有无盖章;

3

电梯厅门是否整洁、光亮;

4

公共防盗门是否完好,能否正常使用;

5

业主信报箱有无箱门打开;

信报箱上有无灰尘;

6

大堂护卫岗

①环境是否整洁,有无堆放杂物;

  

②是否对外来人员进行盘查、登记;

  

③大堂岗护卫员是否按照规定着装;

  

④《大堂岗现场工作记录》、《来访登记表》、《值班记录表》记录填写是否规范;

7

对讲系统能否正常使用;有无定期保养;记录是否规范;



地下室
1

地面是否整洁,有无垃圾;《地下室现场工作记录》是否规范;

2

车场停车栏杆、反光镜、消防栓是否整洁,有无灰尘;

3

交通标识牌是否齐全、是否明显;

4

有无车辆乱停乱放现象;

有无车辆占用消防通道、行驶通道;

5

照明灯、指示灯有无破损;

6

雨水篱子有无残破,是否存在明显安全隐患;

7

污水泵旁有无安全护栏,护栏有无破损;

8

水泵房:

①房内环境是否整洁,有无杂物、灰尘,无鼠、虫害;

  

②操作规程是否上墙且为有效版本;

  

③设备工作是否正常、阀门管道、盘根有无跑、冒、滴、漏;

  

④设备有无明显锈蚀;

  

⑤房内有无积水、浸泡发生;

  

⑥高、中、低区生活水泵标识,操作标识是否明显;

  

⑦是否定期进行养护,水泵运行记录表是否规范;

  

⑧灭火器是否符合要求;

  

⑨应急灯是否正常;

9

发电机房:

①房内环境是否整洁,有无杂物、灰尘,无鼠、虫害;

  

②操作规程是否上墙且为有效版本;

  

③备用应急发电机能否随时正常启用;

  

④启动时有无异响或启动喘震、启动失效;

  

⑤运行中有无异响或漏烟、漏油和其它情况;

  

⑥转速、油压、水温、电池充电电压、输出电压、频率等是否在正常的范围内;

  

⑦是否定期进行养护,记录是否规范;

  

⑧灭火器是否符合要求;

  

⑨应急灯是否正常;

10

柴油机房:

①是否和发电机房绝缘隔开;

  

②机油是否加足;是否有渗漏;

  

③是否定期进行养护,记录是否规范;

  

④灭火器是否符合要求;

  

⑤应急灯是否正常;

11

低压配电房:

干式变压器、油浸式变压器、低压配电柜、控制柜等

①房内环境是否整洁,有无杂物、积水、灰尘,无鼠、虫害;

  

②操作规程是否上墙且为有效版本;

  

③听变压器声音是否正常,应发出持续均匀的“嗡嗡”声,没有机械震动声和放电声

等异常声音;

  

④变压器的外壳有否变形和锈蚀;

  

⑤变压器的高低压侧电缆头和母排的搭接头是否有发热、变色、发生异味;

  

⑥配电柜、控制柜运行的部分参数是否在额定值范围内;

  

⑦是否定期进行养护,记录是否规范;

  

⑧灭火器是否符合要求;

  

⑨应急灯是否正常;

12

中央空调房: 

①房内环境是否整洁,有无杂物、积水、灰尘,无鼠、虫害;

  

②操作规程是否上墙且为有效版本;

  

③抽查部分运行参数如电流表、电压表等指示是否在额定值范围内;

  

④是否定期进行养护,记录是否规范;

  

⑤灭火器是否符合要求;

  

⑥应急灯是否正常;



地面
1

小区道路:

①是否完好,有无破损;

  

②有无积水;

  

③有无地砖松动,是否存在安全隐患;

  

④是否整洁,有无垃圾;

  

⑤《地面现场工作记录》是否规范;

2

路灯、草坪灯有无不亮,有无缺灯罩的;

3

园艺:

①绿化带有无大面积黄土裸露;绿化带里面有无明显垃圾;

  

②乔灌木、绿篱、花卉等有无明显缺株、少株、死株现象;

  

③乔灌木、绿篱、花卉有无明显病虫害现象;

  

④绿篱有无明显长时间没有修剪;

  

⑤绿化浇水是否有人在现场监控,有无乱费水现象;

  

⑥《园艺现场工作记录》是否规范;

4

宣传栏:

①宣传栏里面内容是否在有效期内;

②版面是否清晰;

5

绿化标识牌、交通指示牌等

①是否明显、统一;

②有无破损;

6

娱乐设施:

①现场有无安全操作提示牌,有无操作规程提示;

  

②设施有无破损,是否存在安全隐患;

  

③有无定期保养,记录是否规范;

7

雨水井、沟渠里面有无积水、有无垃圾;

8

地面停车场有无车辆乱停乱放现象;

有无车辆占用消防通道、行驶通道;

9

垃圾(池)箱、垃圾车、垃圾中转站:

①垃圾箱有无破损,有无箱门打开;

②垃圾中转站清洁用具是否摆放整齐;现场有无垃圾随地堆放现象;

10

自行车棚、摩托车棚里面车辆是否停放整齐;

11

房屋外观是否完好、整洁,外墙面砖、大理石、涂料等装饰材料有无脱落、污迹;

12

室外招牌、广告牌、霓虹灯有无安全隐患;

13

外墙面是否挂有横幅、广告语;业主阳台及窗台上是否放置存在安全隐患的物品;



车场出入口
1

现场有无塞车现象;

2

智能化停车场系统、道闸系统:

①挡车杆起落是否正常;

  

②能否自动和手动开闸;

  

③摄像照明及图片存取是否正常;

  

④车场收费系统是否正常;

  

⑤智能化停车场系统、道闸系统有无定期保养;保养记录是否规范;

3

岗位环境是否整洁、是否堆放杂物;

4

车管员仪容仪表是否符合规范;

5

车管员每日是否与客户服务中心进行费用结算;

6

《车场岗现场工作记录》填写是否规范;

7

现场是否配备灭火器,能否正常使用;



客户服务中心
1

客服人员仪容仪表是否符合规范;

2

客户关系管理软件系统上是否有过期未及时处理、关闭事项;

3

客户服务中心环境是否整洁,是否摆放与工作无关物品;

4

《客户服务中心值班记录》、《放行条》等记录是否规范;

5

客户资料、答客问有无及时更新;



消防控制中心
1

控制中心是否整洁、是否堆放杂物;

2

消防中心联动控制柜是否处于自动状态,而非手动状态;

3

有无消防系统故障没有及时排除;消防故障清单是否记录详细、清楚;

4

防盗闭路监视系统画面是否正常,有无变色、模糊、跳动、扭曲、丢失画面等现象;

回放画面是否清晰;

5

消防系统、闭路监视系统有无定期进行保养,记录是否规范;



管理处办公室
1

与分包方相关的内容: 

①水池、水箱是否定期清洗,记录是否规范;

  

②化废池是否定期清理,记录是否规范;

  

③是否定期进行消杀,有无提前发通知,记录是否齐全;

  

④垃圾清运是否按照合同履行,记录是否规范;

2

有无按照计划举行社区活动,记录是否规范;

3

群楼商铺有无定期进行进行消防检查,记录是否规范;

4

管理处各类紧急事件预案是否齐全;

5

物业及物业档案、资料是否齐全,分类成册;


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