工程服务篇
石榴派物业中心2017年度工作回顾
各位亲爱的业主,石榴派小区自交付以来,我们和您一起度过了一千多个日日夜夜。彼此都成了人生记忆中的一部分。一路走来,在大家的支持和监督下,我们的石榴派一直平稳前行。我们石榴派物业服务中心全体工作人员始终保持着"诚实、诚心、诚信"的初心,努力为大家做好各项服务工作。现将石榴派物业服务中心2017年度的工作内容呈现与您,以便您能更全面的了解各项服务的内容。
工程服务篇
对园区各种灯具进行检修、维护。
园区摄像头检修、维护
每年两次聘请专业厂家对生活水箱进行清洗、消毒组织施工单位对外墙瓷砖进行维修
对破损的排污管道进行维修。 进出口道闸系统检修、维护
各种强电、弱电设备的保养、维修。 对景观水系进行清洗、维护。
日常对排污泵的检修、保养 生活供水、消防供水管网及设施设备进行保养 日常的巡查、保养、维修,确保各种设施设备正常运行
暴雨季节,做好排涝工作。
客户服务篇
元宵节为业主们送上热腾腾的汤圆。
妇女节为我们的女业主送上节日的花朵
端午节、儿童节举办活动为我们的小业主送上节日的礼物。
平安夜向业主分发平安果,祝愿每位业主平平安安。
全年接听电话一万余次。
微信平台全年发布内容33次
全年发布各类通知、温馨提示共133份
全年免费帮助业主代收代发邮件共约两万余件 。
对于小区内结婚的住户,帮忙在单元大厅铺设红地毯,并通过背景音乐系统播放相关喜庆歌曲
全年免费为业主发放生活垃圾袋6000余份。
其他服务:
全年免费帮助业主租赁房屋、车位50余户。
免费为小朋友打印作业、复习资料;业主复印房产证、户口本等要求予以帮助
秩序维护篇
对小区里的杂物进行清理,给业主一个整洁的生活空间。
定期组织秩序部全员消防培训,提高全员消防应急处置能力。
对小区的消防设施进行检查,确保消防设施正常运行
对电子围栏故障部位进行修复对安防系统进行常规保养
对公共区域进行巡逻并签到考核。
对装修户每天不少于两轮装修巡查。
对公共区乱停放非机动车整顿!还小区住户一个整洁的居住环境。
每天以饱满的热情坚守在岗位上,迎接每一户进出的业主。
环境维护篇
各种绿植的维护,更换。
台风季节,对刮倒的树木进行扶正。
高温季节对绿化草坪进行浇水保养。
对绿化的杂草进行拔除。
冲洗路面、自行车坡道、雨棚等区域,给业主一个干净、舒适的环境。
根据季节,适时对小区的绿化进行修剪。
冲洗陶土砖路面。
对绿化进行病虫害防治。
对各种蚊虫可能滋生的环境进行打药处理
对楼层上、地下车库、自行车库等处进行卫生作业。
冬季树木的防冻害处理。
过去的已经过去,在过去的一年中感谢各位业主对物业工作的大力支持。展望2018年度,石榴派物业服务中心全体员工将一如既往的为业主做好各项服务工作。
新的一年已经到来。在未来的日子里,你若不离,我定不弃,我们始终一路相伴、一路同行。
预祝各位业主春节愉快!阖家幸福!