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物业区域大风、暴雨应急处理规程

物业精品课堂2020-08-04 14:40:56

物业区域大风、暴雨应急处理规程提要

    接到有关部门发布的大风、暴雨警报后,管理处在告示牌上发出书面通告,提醒业主做好大风、暴雨来临前的防范措施


  物业区域大风、暴雨应急处理规程

  一、目的

  1、明确大风暴雨期间的防范措施和应急处理程序,通过采取积极有效的预防措施,把损失降到最低。

  二、适用范围

  1、物业管理区域内大风、暴雨等突发事件的防范工作。

  三、职责

  (一)客户服务中心负责大风、暴雨等预警通告的发布、防范工作安排、大风、暴雨期间应急事故的处理。

  (二)工程维修部负责大风、暴雨等预警前房屋本体、公用设施、机电设备的检查和防范工作的实施。

  (三)秩序维护部门负责防范工作的实施及应急事故处理的准备工作。

  四、实施程序

  (一)预警防范

  1、接到有关部门发布的大风、暴雨警报后,管理处在告示牌上发出书面通告,提醒业主(租户)做好大风、暴雨来临前的防范措施,必要时使用消防广播发布通知。

  (二)防范准备工作

1、秩序维护部门安排人员增加巡逻次数,重点检查以下项目。

  1.1  检查并落实外墙窗户关闭。

  1.2 天台悬挂物是否有被风吹落的危险。

  1.3  天面广告牌是否牢固。

  1.4 外墙面广告牌是否牢固。

  1.5  准备沙包、木板、绳子等应急用品、用具。

   2、工程维修部安排专人对房屋本体、公用设施、机电设备、机房进行全面检查,重点检查以下项目。

  2.1 设备房门窗是否关闭(重点是发电机房、电梯机房、空调机房、水泵房、配电房等设备机方)。

  2.2 天面、阳台、裙楼排水口,雨水井道、污水井道是否畅通。

  2.3 确保发电机处于正常备用状态,有充足的燃油并做试运行试验。

  2.4 检查地下室排污泵工作状况是否正常。

  2.5 准备潜水泵、临时接线板等应急用品、用具。

    (三)大风、暴雨来临时

  1、暴雨来临时,保证地漏、水沟排水畅通,风力加大时,应用沙包堵住小区受风正面影响的小区玻璃门及其它门窗。

  2、大风吹袭期间,如风压过大,影响电梯正常运行,可暂停电梯的运行。

  3、大风吹袭期间,加强巡视,有可能出现高空坠物情况,可暂时封闭部分受影响地方,待险情排除后,方可解除封闭现场。

  4、情况跟踪

  4.1 当有关部门发布大风、暴雨警报后,管理处安排专人收看(听)气象部门发布的台 、暴雨最新消息。

  4.2管理处根据发布的最新信息,及时安排相应人员待命。

     5、大风、暴雨期间员工的控制

  5.1 所有秩序维护不得请假外出,处于待命状态。

  5.2 管理处所有员工不得关闭通讯工具,随时待命。

  5.3 当气象部门悬挂黑色暴雨警报或红色大风信号时,管理处主管、工程维修部主管、秩序维护主管都应到场,实行24小时值班,中控值班室启动消防广播发布通告。

  5.4 当风力达到6级以上时,维修人员应及时拆除门岗挡车器拦杆,以防被风吹断伤人、伤车。

  (四)大风、暴雨过后的处理

  管理处安排人员清理现场,主动走访受灾业主,在最短时间内协助受灾业主恢复正常的办公秩序。

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